Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Le respect de votre vie privée est important pour nous. C’est pourquoi, dans ce document, nous expliquons notamment quelles données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et à quelles fins.

Pour votre information, nous ne vous demanderons jamais plus d’informations que celles strictement nécessaires aux services requis ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n’utiliserons jamais vos données à d’autres fins que celles précédemment indiquées.

En tant qu’utilisateurs, vous devez lire attentivement et régulièrement la présente Politique de confidentialité, et chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut être modifié par le fournisseur qui peut modifier tout type d’information pouvant apparaître sur le site Web afin de se conformer à la réglementation ou de mettre à jour la politique, sans être tenu d’en informer préalablement les utilisateurs, la publication sur le site Web du fournisseur étant suffisante.

Entreprises auxquelles s’applique la présente politique de confidentialité :

KITCHEN BATH VENTURES, SL avec NIFB67862938, adresse Calle Acanto, 22, 9º 4ª, 28045, Madrid et enregistrée au Registre du Commerce de Madrid, volume 0, folio 0, Feuille M-831222.

MUEBLES OB, SA avec NIF A14372874, adresse Camino de Córdoba Km2, 14420, Villafranca de Córdoba, (Córdoba) et inscrite au Registre du Commerce de Córdoba dans le tome 818, folio 161, feuille CO-6294.

DOCA KITCHEN FURNITURE, SL avec NIF B12072716, adresse à Pol. Ind. Valldepins, C/Bruselas s/n, 43550, Ulldecona (Tarragone) et données d’enregistrement au Registre du Commerce de Tarragone, numéro de feuille T-62265, entrée 1ère.

DELTA COCINAS, SL avec NIF B26185082, adresse Pol. Ind. Martín Grande, 5, 26550, Rincón de Soto, (La Rioja) et inscrite au Registre du Commerce de Logroño, Volume 292, Folio 54, Feuille No. LO-1909, entrée 1ère.

Désormais, ils seront tous identifiés comme appartenant au groupe KBV.

Le groupe KBV , en sa qualité de propriétaire du site web, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’aux autres réglementations applicables en matière de protection des données à caractère personnel et à la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSICE), vous informe qu’il a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données saisies.

MÉTHODE D’OBTENTION DES DONNÉES, DONNÉES COLLECTÉES ET LEUR OBJECTIF :

Les données que nous collectons, la manière dont nous les obtenons et la finalité du traitement sont les suivantes :

Formulaire de contact :
– Données obligatoires : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
– Finalité : répondre aux demandes et/ou fournir les informations sollicitées par l’utilisateur.
– Base juridique : consentement de l’utilisateur.
Formulaires d’inscription à la newsletter :
– Données obligatoires : adresse e-mail.
– Finalité : vous envoyer des informations commerciales susceptibles de vous intéresser concernant nos produits et/ou services par e-mail, SMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, sous réserve de votre consentement explicite.
– Base juridique : consentement de l’utilisateur.
Pour l’exécution de la relation contractuelle et les procédures administratives, fiscales et comptables similaires requises par la législation en vigueur :
– Données requises : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse, numéro de carte d’identité nationale, adresse électronique et signature.
– Finalité : gestion commerciale, fiscale et administrative interne.
– Base juridique : consentement de la personne concernée et relation contractuelle.
Vidéosurveillance : Sécurité de certains locaux.
– Données requises : image.
– Finalité : sécurité des personnes, des biens et des installations (informations détaillées dans la section « Vidéosurveillance » de la présente politique de confidentialité).
– Base juridique : intérêt légitime du prestataire de services.
Formulaire de signalement :
– Données requises : aucune donnée personnelle n’est requise.
– Finalité : gérer et/ou traiter la plainte soumise et entreprendre toutes les actions nécessaires à la bonne conduite de l’enquête sur les faits signalés (y compris le traitement de toute procédure connexe, telle que les procédures disciplinaires, judiciaires ou autres).
– Base juridique : le traitement est effectué sur la base d’une obligation légale (loi 2/2023 du 20 février relative à la protection des personnes signalant des infractions réglementaires et à la lutte contre la corruption) et les données fournies par l’utilisateur sont traitées avec son consentement.
WhatsApp : Son utilisation est détaillée dans la section WhatsApp de la présente politique.

Les responsables du traitement des données qui font partie du groupe KBV peuvent justifier le transfert de données personnelles à des fins administratives internes entre eux, sur la base de l’intérêt légitime tel que défini au considérant 48 du RGPD.

Les photographies publiées sur le site web sont la propriété du groupe KBV .

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant une lettre avec pour objet « Désabonnement » à l’adresse électronique indiquée.

Conformément à la LSSICE (Loi espagnole sur les services de la société de l’information et le commerce électronique), le groupe KBV ne pratique pas le spam et n’envoie donc pas de courriels commerciaux non sollicités. Par conséquent, dans toutes les communications reçues du fournisseur, l’utilisateur a la possibilité de retirer son consentement explicite à la réception de communications ultérieures.

Nous ne traiterons vos données personnelles à aucune autre fin que celles décrites, sauf si la loi ou une décision de justice l’exige.

Vous ne ferez pas l’objet de décisions fondées sur un traitement automatisé produisant des effets vous concernant.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES :

Vos données seront conservées tant que vous entretenez une relation commerciale avec nous ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit à l’effacement, à l’opposition ou à la limitation du traitement. Nous conserverons toutefois vos données pendant les durées légalement requises par la réglementation applicable.

BÉNÉFICIAIRES DE CESSION OU DE TRANSFERTS :

Le groupe KBV communiquera des informations aux forces de l’ordre en vertu d’une ordonnance judiciaire ou conformément à la loi. Les informations communiquées se limiteront à celles dont le prestataire de services dispose à ce moment-là. Le groupe KBV transférera des données à l’international lorsqu’il utilise les outils suivants, nécessaires à l’exercice de ses activités, et pourra stocker vos données. Ces outils sont les suivants :

Google Analytics : ce service utilise des cookies pour analyser et mesurer l’utilisation du site web par les utilisateurs. Les informations générées et collectées par ces cookies concernant l’utilisation du site (y compris l’adresse IP) seront directement transmises à Google, Inc., dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mount View, CA 94043, États-Unis (« Google »), et stockées sur ses serveurs aux États-Unis. Google, Inc. respecte le cadre de protection des données UE-États-Unis, approuvé par la Commission européenne.

Marketing par e-mail : Ceci est utilisé pour le service de marketing par e-mail MAILCHIMP, The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, une société du groupe Intuit Inc., située aux États-Unis et adhérant au cadre de protection des données approuvé par la Commission européenne.

Les informations que vous nous fournissez via ce site web seront hébergées sur les serveurs du groupe KBV , qui sont loués auprès de la société qui fournit le service d’hébergement web.

Le traitement des données provenant des entités susmentionnées, ainsi que de tout autre outil utilisé par le fournisseur, est régi par un accord de traitement des données conclu entre le fournisseur et cette société.

DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES :

En tant que partie intéressée, vous pouvez demander l’exercice des droits suivants auprès du groupe KBV en soumettant une demande écrite à l’adresse postale figurant en haut de ce document ou en envoyant un courriel à dpd@kbv-group.com, en indiquant comme objet : « PROTECTION DES DONNÉES : DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES ».

Droits:

Droit d’accès : permet à la personne concernée de connaître et d’obtenir des informations sur le traitement de ses données personnelles.
Droit de rectification : permet de corriger les erreurs et de modifier les données qui s’avèrent inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : permet la suppression des données inadéquates ou excessives.
Droit d’opposition : le droit de la personne concernée de s’opposer au traitement de ses données personnelles ou de faire cesser ce traitement.
Limitation du traitement : consiste à marquer les données personnelles stockées afin de limiter leur traitement ultérieur pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
Portabilité des données : faciliter le traitement des données pour la personne concernée, afin qu’elle puisse les transmettre à un autre responsable du traitement sans entrave.
Droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage) : droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données ont été violés (aepd.es).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

MESURES DE SÉCURITÉ :

Les données que vous fournissez seront traitées de manière confidentielle. Le prestataire de services a mis en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, ainsi que tous les niveaux de protection requis, afin de garantir la sécurité du traitement des données et d’empêcher leur altération, leur perte, leur vol, leur traitement non autorisé ou leur accès non autorisé, conformément à l’état actuel de la technologie et à la nature des données stockées. De plus, il est garanti que le traitement et l’enregistrement des données dans les fichiers, programmes, systèmes ou équipements, qu’ils soient locaux ou hébergés dans des centres de données, sont conformes aux exigences et conditions d’intégrité et de sécurité établies par la réglementation en vigueur.

LANGUE

La langue applicable à la présente politique de confidentialité est l’espagnol. Par conséquent, en cas de divergence entre la version espagnole et toute version fournie dans d’autres langues, la version espagnole prévaudra.

RÉSEAUX SOCIAUX

Nous vous informons que le groupe KBV est susceptible d’être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui s’abonnent aux pages officielles du groupe KBV sur les réseaux sociaux (et/ou interagissent avec elles par le biais des réseaux sociaux) sera régi par la présente section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès de la plateforme de réseau social concernée, que l’utilisateur a préalablement acceptées.

Le groupe KBV traitera vos données afin de gérer correctement votre présence sur le réseau social, de vous informer des activités, produits ou services du fournisseur, ainsi que pour toute autre finalité autorisée par la réglementation des réseaux sociaux.

La publication de ce contenu est interdite :

– Qui seraient prétendument illégaux en vertu de réglementations nationales, communautaires ou internationales ou qui se livrent à des activités prétendument illégales ou contreviennent aux principes de bonne foi.

– Qui violent les droits fondamentaux des personnes, manquent de courtoisie sur Internet, importunent ou peuvent susciter des opinions négatives chez nos utilisateurs ou des tiers et, d’une manière générale, tout contenu que le groupe KBV considère comme inapproprié.

– Et d’une manière générale, contreviennent aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la dignité humaine, de protection des mineurs, de protection de l’ordre public, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et de droits de propriété intellectuelle et industrielle.

De même, le groupe KBV se réserve le droit de supprimer, sans préavis, de son site web ou de son réseau social d’entreprise tout contenu jugé inapproprié.

Dans tous les cas, si vous transmettez des informations personnelles via le réseau social, le groupe KBV sera exonéré de toute responsabilité quant aux mesures de sécurité applicables à cette plateforme et l’utilisateur, s’il souhaite les connaître, devra consulter les conditions spécifiques correspondantes du réseau en question.

SURVEILLANCE VIDÉO

Des images sont prises dans le but de préserver la sécurité des personnes et des biens, ainsi que celle des installations.

L’utilisateur est informé par un panneau de vidéosurveillance situé à un endroit suffisamment visible en amont de la caméra, indiquant que les installations sont sous vidéosurveillance.

Aucun transfert n’est prévu, sauf aux forces et corps de sécurité, et aucun transfert international de données ne sera effectué.

Les images seront conservées pendant 30 jours maximum à compter de leur prise de vue. Passé ce délai, elles devront être supprimées, conformément à la réglementation en vigueur. Celle-ci stipule : « La suppression entraînera le blocage des données, qui seront conservées uniquement à la disposition des administrations publiques, des magistrats et des tribunaux, afin de répondre à toute responsabilité potentielle découlant du traitement, et ce, pendant la durée du délai de prescription applicable. Une fois ce délai expiré, les images devront être définitivement supprimées. »

WHATSAPP

Le traitement des données personnelles des personnes qui soumettent des demandes via le service WhatsApp du Groupe KBV est régi par la présente section, ainsi que par les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité et les règles d’accès applicables à l’application et préalablement acceptées par l’utilisateur. Le Groupe KBV traitera vos données afin de gérer correctement votre demande, ainsi que pour toute autre finalité liée à la gestion administrative du service. Vos données sont partagées avec WhatsApp Ireland Limited, dont les mesures de sécurité techniques garantissent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations, conformément à sa propre politique de confidentialité. Aucun autre transfert n’est prévu, sauf obligation légale ou décision de justice. Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, une fois celles-ci devenues inutiles, elles seront dûment bloquées, archivées et conservées pendant la durée légale. L’utilisation du compte WhatsApp du groupe KBV est interdite pour l’envoi de contenu non nécessaire à la réponse à la demande et illégal au regard des réglementations nationales ou internationales, qui viole les droits fondamentaux des individus et contrevient généralement aux principes de légalité, d’honnêteté, de responsabilité, de protection de la vie privée, de protection des consommateurs et de droits de propriété intellectuelle et industrielle.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le groupe KBV se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence.

RÉVOCATION

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des personnes concernées, peut être révoqué à tout moment en informant le groupe KBV conformément aux modalités d’exercice des droits prévues dans la présente politique. Cette révocation n’aura en aucun cas d’effet rétroactif.

LÉGISLATION De manière générale, les relations entre le groupe KBV et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles auxquelles les parties se soumettent expressément, les tribunaux de Madrid étant compétents pour le règlement de tous les litiges découlant de ou liés à son utilisation.